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      康佳電視澳洲“危機”TCL冰箱迎商機,他們的差距在哪里?

      2021-01-28 13:45:36 IT產業網 藍科技   分享

        最近,澳洲市場上兩個中國家電品牌的表現引起了行業的關注。

        一是3000臺康佳超清電視在澳洲1刀起拍,市場評價并不高;二是TCL在澳洲推出了新的冰箱系列,市場給出積極的評價。

        康佳超高清電視進入澳洲,原本野心勃勃,疫情擊碎了康佳的美夢。11月24日,當地媒體報道稱,3000多臺超高清電視將以低廉的價格在澳洲進行拍賣,因為冠狀病毒使得這些電視無法在主要零售商處銷售。

        為了盡快出手這些電視,拍賣的條件其實非常誘人。每臺電視1刀起價,而且還在全澳范圍內為這些電視提供33澳元的運費。

        便宜并非是立足之本。據當地媒體報道,有客戶通過拍賣購買康佳電視以后,當時承諾7天交付,但在出售后10天還未到貨,消費者因此要求取消交易。

        不要小看這件事情,這對康佳電視的品牌形象非常不利。經此一役,康佳未來想在澳洲打開市場,將會面臨著品牌信任問題。

        另一個中國品牌TCL冰箱,在澳洲推出系列新產品,卻受到市場好評。藍科技獲悉,TCL推出了新的冰箱系列,而且是行業首個獲得澳大利亞標準認證的冰箱。這三款新的頂置式冰箱(454L、362L和221L),兩臺酒吧式冰箱(95L和42L)以及兩個冰箱(200L和145L)。

        更符合當地需求的TCL冰箱在功能上引起了消費者的關注。TCL冰箱新系列的功能包括智能逆變器技術;改進的隔熱層,旨在適應澳大利亞的氣候;以及“節假日模式”,該模式可關閉冰箱電源,但可保持冰箱運行。

        同是兩個中國品牌,在澳洲市場表現一喜一憂,他們的差距到底在哪里,帶給中國品牌哪些啟示?

        差距一:康佳缺少品牌基礎,“快餐”方式不是立足澳洲的捷徑。

        康佳電視全球化的方向是正確的,但今天的全球化絕不能靠價格驅動,更不是以“快餐”方式迅速搶占市場。品牌塑造需要一個長期積累的過程,需要用戶有認識和體驗過程,不是一蹴而就的。反觀TCL最近幾年在澳洲的表現,從彩電到冰箱,一直穩扎穩打實行長期主義,有很好的用戶基礎和渠道商基礎,這正是康佳所欠缺的。

        差距二:拍賣方式上對康佳的品牌形象不利。

        如果拍賣不是唯一的方式,或有其他途徑可以嘗試。本次康佳電視拍賣起價1刀,但有一些條件的設置引發外界質疑。比如,拍賣行聲稱3000多臺康佳電視都提供14天退貨更換保修,并確認該保修包括制造商零件,14天以后,康佳拍賣行都不提供任何形式的擔保。

        一些當地消費者表示擔憂,認為拍賣的產品質量或有問題,一旦超過14天以后,出現問題缺少解決渠道。從消費者層面考慮,這種疑慮會加重對康佳品牌的不信任,對康佳的未來是不利的。

        由于TCL進入澳洲市場更早,取得階段性成果以后,開始穩步推進不同品類。從TCL電視到白電,這種裙帶效應互為依托,甚至可以相互轉化為商業價值,消費者對品牌的認知更全面。

        差距三:渠道單一、產品單一,康佳進入澳洲應該是一個完整的體系,不能價格驅動。

        康佳電視技術質量本身沒有問題,而是全球化時缺少對當地的了解。TCL在澳洲多年打下的基礎,才形成了今天完整的體系,包括渠道商、用戶基礎、媒體關系等??导鸭庇谶M入澳洲市場的心情可以理解,當然,疫情下的外部環境對康佳電視是最大不利因素,并非人為造成的。

        面對這種局面,康佳更應該定位清楚,不能以價格驅動,否則對自己是非常不利的。

        康佳一手好牌打爛有危機,TCL冰箱初入市獲好評有商機。兩種不同的表現帶給中國家電品牌的啟示是:找準時機、不能急功近利、塑造品牌不是“快餐”,需要設立長期主義的完整體系。否則,未來會危機重重。

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      編輯:暢言
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