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      “原年人”的孝心年禮:京東健康推出老人專屬“家庭醫生”服務

      2021-01-30 20:50:24 中文科技資訊 分享

        隨著各地陸續倡導今年春節“原地過年”,越來越多在外工作的人成為了“原年人”(即,在原地過年的人)。由于無法回家陪伴父母,對于父母身體健康的關愛和擔憂,則成為了這些“原年人”最大的惦念。

        在春節來臨之際,京東健康在2020年8月發布的家庭醫生服務產品“京東家醫”的基礎上,推出了專門針對老年人群體的全新版本——“京東家醫”孝心版。這個產品的最大特點是,充分考慮到老年人使用智能手機輸入文字不便的情況,將原有產品以圖文溝通為主的交互方式,升級為以電話或視頻溝通為主,真正打造了一個老年人專屬的“智能健康管家”。

        全語音的便捷交互

        對于大多數離家在外工作的人來說,沒法時刻陪伴在家中老人的身旁,難以及時了解他們的身體狀況,普通的智能產品又擔心不便于老人使用;而對于大多數老年人群體來說,在智能設備上輸入文字、上傳圖片存在操作難度,一些功能的啟動步驟多,難以熟練掌握。

        為了解決這一痛點,京東健康在原有“京東家醫”產品功能和服務的基礎上,專門針對老年人升級了交互方式和使用體驗。

        依托定制版的京東“小京魚”智能音箱,“家醫孝心版”通過10個字左右的語音指令,即可喚起無限次語音問診、無限次視頻問診等多項在線健康服務,使用簡單便捷;智能音箱甚至還能識別多種方言,讓全國各地的用戶都能“無差別交流”。

        “——嗨,小京魚,我要電話問診。”“——您好,我是您的家庭健康管家,請問我能為您做些什么?”用戶對著智能音箱說出語音指令后,家庭健康管家很快與用戶建立了語音連接,雙方通過智能音箱即可順暢對話。

        目前,京東家醫“孝心版”已經實現了在智能音箱和手機上共同使用,用戶可以通過手機客戶端綁定的健康檔案和問診記錄等信息或數據,實時同步獲知父母的健康情況。家庭醫生管家還將對老人進行隨訪,如果在隨訪或老人主動問診過程中發現任何異常,將會第一時間與子女取得聯系,全力守護老人健康。

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      編輯:暢言
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